18 Apr Facchinaggio e fattorinaggio: personale di fiducia nella tua azienda
Il rapporto tra datore di lavoro e personale è un aspetto fondamentale che non conosce distinzioni di settore. L’obiettivo di ogni azienda è quello di non deludere le aspettative del proprio cliente: è possibile farlo, però, solo se nell’ambiente di lavoro si ha collaborazione ed armonia.
Il servizio di facchinaggio e fattorinaggio è una risorsa fondamentale qualora si necessiti di una persona di fiducia, un collaboratore che si occupi di svolgere commissioni importanti. È una tra le migliori soluzioni per ogni azienda, soprattutto se il gestore vuole porre la sua attenzione sul miglioramento delle funzioni amministrative e direttive.
Le caratteristiche dei lavoratori
Nel momento in cui ci si rende conto di avere la necessità del servizio di facchinaggio e fattorinaggio all’interno della propria azienda, è necessario ricordare che non si tratta solamente di professionisti nello svolgimento di attività come traslochi, trasporti di pacchi, documenti, plichi e smistamento della posta.
Per garantire qualità è necessario il rispetto le seguenti caratteristiche:
- Buona presenza in ambito lavorativo, sempre gradita. Fornire al proprio interlocutore, che sia un cliente o un collega, un’immagine di fiducia e professionalità garantisce un miglioramento nelle relazioni;
- Capacità organizzativa per stabilire un ordine gerarchico prima di procedere con lo svolgimento delle mansioni;
- Dinamicità e flessibilità nel gestire situazioni con destrezza, soddisfacendo, qualora venga richiesto, le esigenze pratiche del destinatario del servizio;
- Puntualità e ordine, considerando che il compito del fattorino è a stretto contatto con documenti, posta e plichi, si deve ridurre ogni possibilità che arrivino in ritardo;
- Intraprendenza e volontà di lavorare in autonomia;
- Resistenza fisica e buone condizioni di salute, capacità di carico e scarico di pacchi, elasticità nel lavorare adattandosi alle diverse condizioni climatiche e percorrendo anche lunghi tragitti;
- Capacità meccaniche e di guida, il fattorino deve essere prudente nella guida, evitando, per quanto possibile, rischi ed incidenti.
Le mansioni principali
Il servizio di facchinaggio e fattorinaggio è l’ideale per aziende con diverse sedi e non solo. Affidare al personale di fiducia la gestione di documenti è un aspetto a cui non si può evitare di porre attenzione. Senza un’organizzazione del lavoro in maniera ottimale, lo svolgimento delle mansioni risulterebbe infatti confusionario.
Nel settore dei trasporti, la prestazione del fattorino include lo spostamento e la consegna di beni e prodotti.
Le principali responsabilità risultano quindi:
- In seguito al carico della merce, controllare le informazioni relative a quest’ultima, evitando di danneggiare materiale
- Assicurarsi che tutto il materiale da consegnare sia presente
- Suddividere il lavoro in modo efficiente, selezionando il tragitto migliore per la consegna
- Trasportare documenti, pacchi e plichi al destinatario, avendo cura di riportarli nella sede di origine qualora non sia stato possibile portare a termine la mansione
- Segnalare situazioni di emergenza, eventuali rischi e incidenti
- Occuparsi della manutenzione del veicolo, prima di svolgere la mansione
Il fattorino solitamente è maggiormente conosciuto per il ritiro e recapito di materiale, dal mittente al destinatario. Il facchino, invece è comunemente conosciuto come un impiegato che per mestiere trasporta bagagli, pacchi e carichi simili.
Organizzazione, affidabilità e un rapporto duraturo
Detto ciò, attualmente, quando si parla di fattorinaggio o facchinaggio non ci si riferisce solo a questo, ma anche alla capacità organizzativa dell’addetto. Il disordine e la confusione infatti possono compromettere il benessere aziendale e il rispetto dei termini delle consegne, non solo materiali ma anche amministrative.
Avere quindi una persona con cui poter collaborare e di cui fidarsi, per privarsi di ulteriori preoccupazioni, è indispensabile. Non bisogna però confonderla con colui che effettua il servizio di Pony Express, maggiormente specializzato in consegne last minute e con il quale generalmente non si instaura un rapporto a lungo termine.
Hai bisogno di una collaborazione duratura per la gestione/consegna dei documenti aziendali?
Un personale affidabile, preparato, puntuale, preciso ed organizzato, è il modo per soddisfare questa esigenza. Assicurando inoltre un bassissimo tasso di turn over (ovvero un ricambio frequente di personale) la possibilità di instaurare un rapporto professionale e di fiducia reciproca aumenta notevolmente.